Fachkraft im Fahrbetrieb

Du überprüfst vor Fahrantritt die Betriebssicherheit und Sauberkeit der Fahrzeuge. Du führst Busse, Straßen- oder U-Bahnen entsprechend den Fahrplänen. Als Fahrer/-in oder Servicepersonal verkaufst Du Fahrkarten, berätst Kunden über Verbindungen oder Fahrpreise und entschärfst Konfliktsituationen. Bei Betriebsstörungen informierst Du die Fahrgäste und die Leitstelle, beseitigst kleinere Fahrzeugstörungen selbst, sicherst Unfallstellen ab oder leistest im Notfall Erste Hilfe. Im Innendienst organisierst Du den Fahrzeugpark und planst den Personaleinsatz. Außerdem wirkst Du bei Kalkulationen, Marketingmaßnahmen, z. B. zur Verkaufsförderung und Kundenbindung, sowie der Fahrplangestaltung mit und bist in der Öffentlichkeitsarbeit tätig. Im Service sorgst Du für die Betriebs- und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge.