Sachbearbeiter Abrechnung und Serviceprozesse (m / w / d)

Das erwartet Sie:

- Sie bearbeiten alle prozessrelevanten Vorgänge mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit.
- Sie führen die Abrechnung für unsere Kunden durch und erfassen alle dazugehörigen Daten in unserem System.
- Sie nehmen Korrekturen von Kundendaten oder Rechnungen vor und überwachen sowie bearbeiten Aufgaben innerhalb des Workflows.
- Sie pflegen unsere Abrechnungsstatistik und entwickeln diese weiter.
- Sie greifen auf statistische und prozessuale Auswertungen innerhalb der Abrechnungsprozesse zu.
- Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung unseres Energieabrechnungssystems und führen Änderungen nach erfolgreichem Test ein.

Das zeichnet Sie aus:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben fundierte energie- und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Wissen über die Rechtsgrundlagen eines Energieversorgungsunternehmens.
- Sie haben gute Anwendungskenntnisse in den MS Office-Produkten und idealerweise im SAP IS-U.
- Sie bringen Berufserfahrung in Serviceprozessen oder dem Kundenservice mit.
- Sie arbeiten strukturiert und zuverlässig innerhalb Ihres Aufgabengebietes.

Das bieten wir Ihnen:

- Vergütung nach Tarifvertrag TV-V mit Zusatzleistung der Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen,
- Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten,     
- Gesundheitsförderung, Arbeitsplatzmassagen,
- 30 Tage Urlaub, sowie 24.12. & 31.12. arbeitsfrei,
- Jobticket, Fahrradleasing
- Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung, sowie ein abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet